Perguntas frequentes
Confira as dúvidas mais comuns sobre a plataforma. Se precisar de ajuda, use os canais oficiais de suporte no rodapé do site.
O que é a Quero Diarista?
A Quero Diarista é uma plataforma que conecta quem procura serviço de diarista a profissionais cadastrados, com transparência nas etapas da contratação. Também oferecemos uma loja com produtos de limpeza com condições especiais para quem contrata serviços pela plataforma.
Como encontro e contrato uma diarista?
Você cria uma conta como contratante, informa a região e explora os perfis disponíveis. Outra opção é publicar uma vaga aberta: diaristas compatíveis com a região podem ser avisadas, demonstrar interesse e se candidatar; você acompanha as candidaturas e escolhe com quem seguir no fluxo da plataforma. Se já tiver uma profissional em mente, inicia o fluxo de oferta direcionada a ela e combina data, horário e escopo, tudo registrado na plataforma. O contato pós-aceite segue as regras da Quero Diarista e os dados exibidos em cada fase.
Quais vantagens existem na compra de produtos de limpeza na plataforma?
A loja oferece produtos (incluindo kits) com preço competitivo. A combinação de contratar a diária e aproveitar a loja no mesmo ambiente evita dores de cabeça e pode gerar descontos conforme as campanhas em vigor no site.
Como funciona o pagamento do serviço de diarista e os créditos?
O contratante utiliza o sistema de créditos da plataforma: você adquire créditos para cobrir o valor da diária (preço do profissional e taxa da plataforma de forma transparente). Após a aceite da oferta, os créditos ficam vinculados àquela diária até a conclusão do fluxo previsto, conforme o extrato e as regras vigentes. Créditos não expiram.
O telefone e o WhatsApp da diarista aparecem publicamente na busca?
A plataforma prioriza a busca e o primeiro contato pelos canais oficiais do serviço. Dados pessoais sensíveis como telefone podem não ser exibidos de forma pública no catálogo, de acordo com a configuração de privacidade e a etapa do relacionamento, para proteger diaristas e contratantes.
A busca por diarista é feita por região ou cidade?
Sim. A experiência de busca e encaixe de profissionais leva em conta a região e a disponibilidade, para aproximar quem oferece o serviço a quem precisa na mesma área atendida.
Como me cadastro como diarista?
Acesse a opção de cadastro para diarista, preencha seus dados, complete o perfil e acompanhe as oportunidades e mensagens no painel. Taxas e repasses do seu lado seguem o que consta no termo de adesão e na proposta de cada oferta. Ou clique aqui para se cadastrar como diarista.
Como falo com o suporte da Quero Diarista?
Você pode enviar e-mail para suporte@querodiarista.com.br, ligar para (44) 99118-2865 ou falar conosco pelo WhatsApp, com horário de atendimento indicado no rodapé do site. Use sempre os canais oficiais informados no site para evitar golpes.
Onde leio os termos de uso, a privacidade e os termos de adesão?
Os documentos legais estão no rodapé do site e também no menu de navegação: Termos de uso e política de privacidade, o termo de adesão para diarista e o termo de adesão para contratante. Recomendamos a leitura antes de concluir o cadastro ou contratar serviços.
A Quero Diarista é uma empresa de limpeza ou emprega as diaristas?
A Quero Diarista é uma plataforma de intermediação tecnológica: não substitui a relação entre contratante e diarista nem assume o papel de empregador doméstico. Cada oferta e aceite têm regras claras dentro dos termos publicados no site.